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职场新人该如何做

时间:2023-05-04 00:00

学什么

行业特性、公司流程、职责

“首先是你的态度。作为新人,你对工作是不熟悉的,但你不能指望别人主动来教你,而是要尽快地主动学习,要有谦虚的态度。”高级职业顾问蔡艳丽说,“然后,你要了解公司的流程,每个公司都有自己的流程,这和公司的文化、制度密切相关,包括如何发邮件、是否要抄送、汇报材料用PPT还是word等等;其次,要尽快了解自己的工作职能,包括工作职责、渠道、工具、联系人等等。”

除了这些细节,新人也不应忽视宏观上的学习。上海博爱集团人力资源总监杜秀波表示,各个行业都有各自的特性和行业惯性,新人应该快速了解所处行业的特性,近几年行业发展的趋势,及时了解行业发展的动态。

杜秀波还强调说,校园和职场是完全不同的环境,刚入职场的大学生新人,也需要对社会现状有所认识,这包括有意识地在人际关系、公共关系、团队协作等各方面锻炼自己。

怎么学

观察细节、向前辈学、写作业

蔡艳丽说:“新人刚进公司,就要像林黛玉初进贾府一样,注意观察。你可以不说话,不参与,但要注意观察细节,看看别人是怎么做的;其次,要自学。比如,完成一天工作后,发现自己的EXCEL表格用得不熟练,下班回家就要找资料学习一下,多练习几次,尽快熟练起来;再次,向同事请教。但不要一有小问题就不分时间和场合地问同事,先自己找找答案,实在解决不了的,再找同事不太忙的时候去请教;结交朋友圈子,特别是同行业的朋友,和他们交流,向他们学习。”

“最主要的学习途径,是在实际工作中,向周围的同事和前辈学习。”人力资源总监冯丽娟强调说,“工作如何安排,如何跟别人沟通,工作程序是怎样的……这些事情都需要你在日常的工作中去学。要注意的是,当你做得不太妥当的时候,只要不严重,一般是没人会指出来的,但这会对你的工作造成负面评价或影响。所以,新人在平常工作中,处处留心就能学习到很多有用的东西。”

杜秀波特别提醒新人,应学会总结,“可以按天、按周、按月总结,把总结当作一种习惯,多问自己为什么,去寻找答案。”他建议说,“有一种很笨的方法??每天写作业。我从酒店管理专业毕业后,去香港、新加坡的酒店工作,他们要求员工每天都要写作业,现在这成了我的习惯,而且我觉得,写作业是让新人快速学习和成长的好办法。”

注意啥

心态平和、不找借口

职场新人在学习中,要注意谦虚地交流。“特别是一些北上广的毕业生,在大学里积累了不少社会实践经验,于是会觉得自己很懂,实际工作起来还是会眼高手低。还有些学生,过于谦虚谨慎,表现得不太自信,比如在沟通中很紧张,这也会让同事觉得不太舒服。”杜秀波提醒说,新人的心态要平和,对老同事礼貌、尊敬就可以,没有必要鞠躬,要不卑不亢地请教问题。最好请教原则性的问题,不要问一些太简单或者工作外的问题,也不要在工作时间去向同事请教。这样既耽误同事的工作,也会让人觉得你不太会安排工作时间。

他还提醒新人:“不要给自己太多的借口,比如我不会、我不懂、我是新来的等等,很多新人做不好事情,永远都找理由,这些理由其实就是阻碍你学习和进步的借口。”

 

 

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